KULLANIM SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Platform Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”) MOBLİGO YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ (“MOBLİGO”) ile bu Sözleşme kapsamında MOBLİGO’nun mobil uygulama tasarlama, yönetme ve yayınlama hizmetlerini kullanacak olan müşteri (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir. Sözleşme kapsamında MOBLİGO ve Kullanıcı ayrı ayrı “Taraf”, birlikte ise “Taraflar” olarak anılacaklardır.
2. TANIMLAR
2.1. Hizmetler: MOBLİGO tarafından sunulan mobil uygulama tasarlama, yönetme ve yayınlama hizmetlerinin tümü.
2.2. MOBLİGO Dijital Ürünü: Kullanıcı’nın e-ticaret operasyonlarına yönelik mobil uygulamalar tasarlayıp yayınlaması ve bu uygulamaları yönetmesi için MOBLİGO tarafından sağlanan dijital platform.
2.3. Ödeme Altyapısı: MOBLİGO’nun sunduğu hizmetlere entegre olabilen üçüncü taraf finansal kuruluşların sunduğu ödeme yöntemlerinin her biri ve tümüdür. Ödeme Altyapılarının kullanımına ilişkin koşul ve şartlar ilgili Ödeme Altyapısı tarafından belirlenir.
2.4. MOBLİGO Platformu: Hizmetler’in ve Üçüncü Taraf Hizmetleri’nin sunulduğu, MOBLİGO tarafından sağlanan dijital platform.
2.5. Site: www.mobligo.com uzantılı web sitesi.
2.6. Üçüncü Taraf Hizmetleri: MOBLİGO dışındaki üçüncü taraflarca MOBLİGO Platformu üzerinden ya da MOBLİGO Platformu’na entegre olarak sunulan ödeme altyapısı, kargo hizmetleri, entegrasyon araçları ve diğer hizmetlerin tümüdür.
2.7. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcı: Üçüncü Taraf Hizmetleri’ni sunan ve MOBLİGO ile doğrudan anlaşması bulunmayan, ancak entegrasyonlar aracılığıyla Kullanıcı tarafından kullanılabilen hizmet sağlayıcılar (örneğin, ödeme altyapısı sağlayıcıları, pazaryeri entegrasyonları).
2.8. Erişim Sağlayıcı Trafik Bilgisi: İnternet ortamında yapılan her türlü erişime ilişkin olarak abonenin (Kullanıcı’nın) adı, kimlik bilgileri, adı ve soyadı, adresi, telefon numarası, sisteme bağlantı tarih ve saat bilgisi, sistemden çıkış tarih ve saat bilgisi, ilgili bağlantı için verilen IP adresi ve bağlantı noktalarını ifade eder.
3. KONU
3.1. Bu Sözleşme, Kullanıcı’nın MOBLİGO Platformu aracılığıyla sunulan hizmetlerden ve Üçüncü Taraf Hizmetleri’nden yararlanmasına ilişkin koşulları, MOBLİGO’ya yapılacak ödemelere ilişkin koşulları ve Taraflar’ın diğer hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
3.2. MOBLİGO Platformu üzerinde, hizmetlerin kullanımına ve bu Sözleşme’nin akdinden sonra eklenebilecek hizmet, paket, modül ve özelliklere ilişkin olarak yayınlanan açıklamalar, kullanım koşulları ve şartlar, işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz bir parçası olup Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerini oluşturur.
4. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. MOBLİGO; farklı ihtiyaçlara yönelik çeşitli paketler ve hizmetler sunmaktadır. Paketler, içerikleri, ücretleri ve ödeme seçenekleri www.mobligo.com adresinde yer almaktadır. MOBLİGO, paketlerin içeriklerinde ve fiyatlarında değişiklik yapma hakkına sahiptir.
4.2. Kullanıcı, satın aldığı MOBLİGO hizmet paketinin özellik ve içeriklerinin Sözleşme imza tarihindeki haliyle kullanılacağını kabul eder. Paketlerde yapılacak iyileştirme, geliştirme, güncelleme ve eklemeler Kullanıcı’ya yansıtılmayabilir ve MOBLİGO bu konuda bir taahhütte bulunmaz.
4.3. MOBLİGO, bu Sözleşme ve Kullanıcı’nın seçtiği paket kapsamında, Kullanıcı’ya mobil uygulama tasarımı, yönetimi ve yayınına ilişkin gerekli hizmetleri sağlayacaktır.
4.4. MOBLİGO tarafından Sözleşme tarihinde sunulmayan, Sözleşme kapsamında yer almayan ve Kullanıcı tarafından sonradan talep edilen her türlü danışmanlık, geliştirme, tasarım veya entegrasyon hizmetleri ek ücretlere tabi olup bu ücretler Taraflar arasında mutabakata varılacak ayrı bir yazılı anlaşmayla belirlenecektir.
4.5. MOBLİGO, Platform’a entegre edilen Üçüncü Taraf Hizmetleri veya diğer hizmet sağlayıcıların fiyat politikalarından, komisyon oranlarından ve hizmet koşullarından sorumlu değildir. Kullanıcı, Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar tarafından belirlenen fiyat ve kullanım koşullarını kabul ettiğini beyan eder.
4.6. Kullanıcı, MOBLİGO’nun hizmetleri sağlayabilmesi için gerekli olan tüm bilgi ve belgeleri doğru ve eksiksiz şekilde MOBLİGO ile paylaşmakla yükümlüdür. Kullanıcı, yanlış veya eksik bilgi sağlaması nedeniyle oluşabilecek gecikme, aksama veya zararlardan MOBLİGO’yu sorumlu tutamaz.
4.7. MOBLİGO, yalnızca dijital platformu sağlamaktadır. Kullanıcı tarafından oluşturulan, yönetilen veya paylaşılan içeriklerin doğruluğu, hukuka uygunluğu ve fikri mülkiyet ihlallerine yol açmaması gibi konularda sorumluluk tamamen Kullanıcı’ya aittir.
4.8. Kullanıcı, MOBLİGO Platformu üzerinde bir hesap açarken sağladığı bilgilerde herhangi bir değişiklik olduğunda, bu durumu 5 (beş) gün içerisinde MOBLİGO’ya yazılı olarak bildirecektir. Kullanıcı’nın bilgilerini güncellememe veya hatalı bilgi sağlaması durumunda yaşanabilecek sorunlardan MOBLİGO sorumlu değildir.
4.9. Kullanıcı, işbu Sözleşme süresince ve sonrasında MOBLİGO’nun, çalışanlarının, yöneticilerinin, bağlı şirketlerinin veya marka değerinin zarar görmesine neden olabilecek davranışlardan kaçınacağını taahhüt eder. Bu maddenin ihlali durumunda MOBLİGO, Sözleşme’yi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.
4.10. Kullanıcı, MOBLİGO Platformu üzerinden sunduğu hizmet, ürün veya içeriklerin kalitesinden, mevzuata uygunluğundan, müşteri şikayetlerinden ve ortaya çıkabilecek her türlü hukuki ve idari sorundan tek başına sorumludur.
4.11. Kullanıcı, 5651 sayılı Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun gibi yürürlükteki yasalara uygun hareket edeceğini kabul eder. MOBLİGO, yasalara aykırı bir durum tespit ettiğinde ilgili içeriği yayından kaldırma, siteyi kapatma ve Sözleşme’yi feshetme hakkına sahiptir.
4.12. Kullanıcı, MOBLİGO Platformu’nda sunulan veya entegre edilen tüm hizmetleri yalnızca Sözleşme kapsamında belirtilen şekilde kullanmayı taahhüt eder. Üçüncü taraf hizmetlerine ilişkin sorumluluklar, tamamen ilgili hizmet sağlayıcılara aittir.
4.13. Kullanıcı, MOBLİGO Platformu’nda oluşturduğu içeriklerin doğruluğundan, yasalara uygunluğundan ve üçüncü tarafların haklarını ihlal etmediğinden emin olmalıdır. MOBLİGO, bu içeriklerden ve Kullanıcı’nın Platform üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.
4.14. Kullanıcı, MOBLİGO Platformu’nu kullanırken sağladığı bilgilerin eksik, yanlış veya güncel olmamasından dolayı doğabilecek sorunlardan yalnızca kendisi sorumludur.
4.15. Kullanıcı, MOBLİGO tarafından sağlanan hizmetleri yalnızca bu Sözleşme’nin koşullarına ve ilgili yasalara uygun şekilde kullanacağını taahhüt eder. Aksi takdirde, MOBLİGO, Sözleşme’yi feshetme hakkını saklı tutar.
4.16. MOBLİGO Platformu’na entegre edilen Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar, kendi fiyat politikalarını ve koşullarını belirleme hakkına sahiptir. Kullanıcı, bu hizmetleri kabul ederek kullanacağını beyan eder. MOBLİGO, Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıların eylemleri veya fiyat politikaları nedeniyle sorumlu tutulamaz.
4.17. Kullanıcı, Platform üzerinde kendisine tanımlanan yetkili kullanıcıların işlemlerinden tamamen sorumludur. Yetkili kullanıcıların yanlış veya yetkisiz işlemlerinden doğan tüm sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.
4.18. Kullanıcı, MOBLİGO Platformu’nda sakladığı verilerin düzenli yedeklerini almalıdır. MOBLİGO, veri kayıpları, sistem hataları veya Platform’un teknik kısıtlamalarından doğabilecek zararlardan sorumlu değildir.
4.19. MOBLİGO, Platform’da yapılacak teknik bakım, güncellemeler ve iyileştirme çalışmalarından kaynaklanan kesintiler konusunda Kullanıcı’ya bilgi verecektir. Ancak bu kesintilerden doğabilecek zararlar nedeniyle MOBLİGO sorumlu tutulamaz.
4.20. MOBLİGO, Platform’a yeni özellikler ekleme, mevcut hizmetleri kaldırma veya değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Kullanıcı, bu değişikliklerin uygulanmasını kabul eder.
4.21. MOBLİGO Platformu üzerinden sunulan hizmetler ve içeriklerin ilgili mevzuata uygun şekilde kullanılması Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Kullanıcı, MOBLİGO Platformu’nda oluşturduğu veya yönettiği içeriklerden kaynaklanan tüm yasal sorumlulukları üstlenir.
4.22. MOBLİGO, kendi sistemlerinde veya Platform’da oluşabilecek sorunları çözmek için makul çaba gösterecektir. Ancak Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılarla ilgili sorunlar konusunda MOBLİGO’nun herhangi bir müdahale yükümlülüğü bulunmamaktadır.
5. YETKİ
5.1. Taraflar, bu Sözleşme çerçevesinde birbirlerinin adına veya hesabına hareket etme yetkisine sahip olmadıklarını, üçüncü taraflarla yapılacak herhangi bir işlemde karşı Taraf adına taahhütte bulunamayacaklarını kabul ederler.
5.2. Kullanıcı, bu Sözleşme hükümlerine aykırı bir şekilde başka bir tarafla yapılan işlemlerden doğacak tüm sorumluluğu üstlenir.
6. MALİ HÜKÜMLER
6.1. Hizmet Bedeli
Kullanıcı, seçtiği hizmet paketi için Site’de belirtilen ücretleri yıllık olarak MOBLİGO’ya öder. Ücretler ve ödeme koşulları, MOBLİGO’nun takdirine bağlı olarak değiştirilebilir ve bu değişiklikler www.mobligo.com adresinde duyurulur.
6.2. Ödeme Yöntemleri
Kullanıcı, hizmet bedelini nakit, havale veya kredi kartı yoluyla ödeyebilir. Ödeme yöntemlerine ilişkin detaylar Site’de belirtilmiştir.
6.3. Kredi Kartı ile Ödeme
Kullanıcı, kredi kartı bilgilerinin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur. Ödemenin gerçekleştirilememesi durumunda MOBLİGO, hizmeti askıya alma veya Sözleşme’yi feshetme hakkını saklı tutar.
7. FİKRİ HAKLAR
7.1. Kullanıcı, MOBLİGO Platformu’nda yer alan tüm yazılım, tasarım, içerik, logo ve diğer fikri mülkiyet haklarının münhasıran MOBLİGO’ya ait olduğunu kabul eder. Bu içeriklerin kopyalanması, dağıtılması veya ticari olarak kullanılması yasaktır.
7.2. MOBLİGO, Kullanıcı’ya yalnızca belirlenen süre boyunca sınırlı bir kullanım hakkı verir. Kullanıcı, bu hakları üçüncü taraflara devredemez.
7.3. MOBLİGO Platformu’nun veya içeriklerinin izinsiz kullanımı durumunda MOBLİGO, yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.
8. GÜVENLİK
8.1. Kullanıcı, MOBLİGO Platformu ve MOBLİGO sistemlerinin güvenliğini tehlikeye atacak herhangi bir eylemde bulunmayacağını, sistemlere izinsiz erişim sağlamayacağını, kaynak kodlarını değiştirme veya kopyalama girişiminde bulunmayacağını taahhüt eder. MOBLİGO, bu tür girişimlerde bulunan Kullanıcı’ya karşı yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.
8.2. Kullanıcı, kendi hesabının güvenliği için gerekli önlemleri almak ve şifre bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür. Hesabın yetkisiz kişilerce kullanılması durumunda doğacak tüm sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.
8.3. MOBLİGO, Kullanıcı’nın hizmet aldığı sunuculara yapılabilecek saldırılardan, sistem kesintilerinden veya veri kayıplarından sorumlu tutulamaz. Bu gibi durumlarda Kullanıcı, zararlarını karşılamak için gereken önlemleri kendisi alacaktır.
9. SORUMLULUKLARIN SINIRLANDIRILMASI
9.1. MOBLİGO, Platform’dan ve sunulan hizmetlerden kesintisiz olarak faydalanılmasını hedeflemekle birlikte, hizmetlerin sürekliliği veya erişilebilirliği konusunda herhangi bir garanti vermez. Teknik bakım, güncellemeler veya üçüncü taraflardan kaynaklanan sorunlar nedeniyle yaşanabilecek kesintilerden MOBLİGO sorumlu değildir.
9.2. MOBLİGO, Kullanıcı’nın MOBLİGO Platformu’nda yaptığı işlemlerden veya yönettiği içeriklerden kaynaklanan hukuki, cezai ya da mali sorumlulukları kabul etmez.
9.3. MOBLİGO, Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar tarafından sunulan hizmetlerde oluşabilecek aksaklıklardan veya hizmet kesintilerinden dolayı sorumlu tutulamaz.
9.4. MOBLİGO, Kullanıcı’nın MOBLİGO Platformu üzerindeki içerikleri ve işlemleri nedeniyle üçüncü taraflardan gelebilecek her türlü talep ve davadan muaftır. Kullanıcı, bu gibi durumlarda MOBLİGO’nun uğrayacağı tüm zararları karşılamayı kabul eder.
10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
10.1. Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında birbirlerine ilettikleri kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlemekle yükümlüdür.
10.2. MOBLİGO, Kullanıcı tarafından sağlanan kişisel verileri yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla işleyecek ve bu verilerin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemleri alacaktır.
10.3. Kullanıcı, kendi müşterilerine ait kişisel verilerin işlenmesi ve aktarılması konusunda veri sorumlusu sıfatıyla hareket edeceğini ve KVKK’ya uygun şekilde ilgili kişilerin onayını alacağını taahhüt eder.
10.4. MOBLİGO, kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasını gerektiren durumlarda Kullanıcı’dan açık talimat alacaktır. Kullanıcı, bu aktarım için gerekli yasal izinleri almış olduğunu beyan eder.
11. SÖZLEŞME SÜRESİ
İşbu Sözleşme, Kullanıcı’nın MOBLİGO’ya ödeme yaparak hizmet kullanımına başlaması ile yürürlüğe girer ve bir yıl süreyle geçerlidir. Sözleşme süresinin sonunda, Taraflar yenileme konusunda mutabakata vardıkları takdirde Sözleşme uzatılabilir.
12. FESİH VE SONA ERME
12.1. MOBLİGO, işbu Sözleşme’yi herhangi bir tazminat ödemeksizin ve tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.
12.2. Kullanıcı, MOBLİGO’nun Sözleşme hükümlerini ihlal etmesi durumunda MOBLİGO’ya yazılı olarak bildirimde bulunur. MOBLİGO, bu ihlali 14 (ondört) iş günü içinde gidermezse Kullanıcı, Sözleşme’yi feshedebilir.
12.3. Sözleşme’nin feshi, Taraflar’ın fesih tarihine kadar doğmuş olan hak ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
12.4. Kullanıcı, fesih durumunda, Platform’a ve içeriğine erişiminin kısıtlanacağını ve herhangi bir ücret iadesi talep edemeyeceğini kabul eder.
13. İADE VE İPTAL
13.1. Kullanıcı, MOBLİGO tarafından sağlanan hizmetlerin ticari amaçla sunulduğunu kabul eder. Bu nedenle, Sözleşme konusu hizmetlerin iptali durumunda herhangi bir ücret iadesi talep edemez.
14. MÜCBİR SEBEPLER
14.1. Tarafların kontrolü dışında gelişen ve Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini kısmen veya tamamen yerine getirmesini engelleyen durumlar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep halleri arasında doğal afetler, savaş, terör, salgın hastalık, grev, lokavt, hükümet kararları, internet kesintileri ve diğer benzeri olaylar yer alır.
14.2. Mücbir sebepten etkilenen Taraf, durumu derhal yazılı olarak diğer Taraf’a bildirmekle yükümlüdür.
14.3. Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi durumunda, Taraflar herhangi bir tazminat talebinde bulunamaz. Ancak mücbir sebep 60 (altmış) günden uzun sürerse, Taraflardan herhangi biri Sözleşme’yi feshedebilir.
15. GİZLİLİK
15.1. Kullanıcı, MOBLİGO tarafından kendisine sunulan her türlü bilgi, belge, yazılım, ticari sır ve diğer materyalleri gizli bilgi olarak kabul eder. Bu bilgileri üçüncü taraflara açıklamayıp yalnızca Sözleşme kapsamındaki amaçlar doğrultusunda kullanacağını taahhüt eder.
15.2. Gizlilik yükümlülüğü, Sözleşme sona erdikten sonra da 5 (beş) yıl boyunca devam eder.
15.3. Kullanıcı, MOBLİGO’nun yazılı izni olmadan MOBLİGO’ya ait herhangi bir bilgiyi, belgeyi veya ticari markayı kullanamaz veya ifşa edemez.
15.4. Gizli bilgilerin kişisel verileri içermesi durumunda, Sözleşme’nin 10. maddesinde yer alan kişisel verilerin korunması hükümleri öncelikli olarak uygulanır.
16. MUHTELİF HÜKÜMLER
16.1. Devir ve Temlik
Kullanıcı, MOBLİGO’nun önceden yazılı onayını almaksızın işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü taraflara devredemez. MOBLİGO, kendi hak ve yükümlülüklerini üçüncü taraflara devretme hakkına sahiptir.
16.2. Geçersizlik
Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz sayılan hükmün yerine, Tarafların iradesine uygun ve hukuka uygun bir düzenleme uygulanacaktır.
16.3. Değişiklikler
MOBLİGO, Sözleşme’nin şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler Kullanıcı’ya yazılı olarak veya MOBLİGO Platformu üzerinden bildirilir ve yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
16.4. Vergiler
Sözleşme’nin imzalanmasından doğan tüm damga vergisi ve diğer yasal yükümlülükler Kullanıcı’ya aittir.
16.5. Delil Sözleşmesi
Kullanıcı, MOBLİGO’nun elektronik kayıtlarının, ticari defterlerinin ve sistem kayıtlarının uyuşmazlık durumunda kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.
17. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ
17.1. İşbu Sözleşme, Türk Hukuku’na tabidir.
17.2. Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
18. YÜRÜRLÜK
18.1. İşbu Sözleşme, Kullanıcı’nın MOBLİGO Platformu üzerinden hizmet alımına yönelik ödeme yapması ile yürürlüğe girer.
18.2. Sözleşme, Taraflar arasında imzalanan önceki tüm sözleşmelerin yerine geçer ve Tarafların tüm hak ve yükümlülüklerini düzenler.
19. SÖZLEŞMENİN BAĞITLANMASI VE NÜSHALARI
19.1. Toplam 19 (ondokuz) ana maddeden oluşan işbu Sözleşme, Kullanıcının ödeme yapması ve MOBLİGO Platformu üzerinden onaylanması ile birlikte yürürlüğe girmiş ve imzalanmış sayılır.
19.2. Sözleşme’nin bir kopyası, mobligo.com adresi üzerinden Kullanıcı tarafından görüntülenebilecektir.